HOVIMA Santa María FAQ
Questions sur notre hôtel à Costa Adeje
Oui
Elle es ouverte 24h.
L'annulation de la réservation peut être effectuée via l'e-mail de confirmation de votre réservation via le lien "cliquez ici pour annuler votre réservation".
N'oubliez pas que les arrhes prélevées au moment de la réservation, en cas d'annulation ou de non-présentation à l'hôtel, ne seront pas remboursées.
● Dépôts: Le montant est de 80 € / unité et de 150 € / unité pour les séjours qui traversent les périodes de Noël, Nouvel An et Pâques.
* Le montant en attente doit être payé à l'enregistrement.
● Tarif non remboursable: le paiement de 100 % de votre séjour sera effectué au moment de la confirmation de réservation par prélèvement sur votre carte de crédit. Ces frais ne donnent pas droit à un remboursement en cas d'annulation, de modification ou de non-présentation à l'hôtel.Une fois la réservation annulée, vous recevrez un e-mail confirmant l'annulation. Vérifiez la boîte de réception et le dossier spam.
Pour les modifications ou les extensions de réservations ou toute autre question concernant l'un de nos hôtels, veuillez contacter directement le service des réservations via l'une de ces méthodes :
● E-mail: info@hovima-hotels.com
● Téléphone: (+34) 922 797 677/661
● Fax: (+34) 922 794 221Dans “Contact”, vous trouverez toutes les données dont vous pourriez avoir besoin.
Ces consommations sont directement facturées sur le compte de votre chambre, il n’est pas possible de les payer directement au point de vente. Ces extras doivent être payés à la réception, au plus tard, au moment du départ.