FAQ HOVIMA Santa María en Costa Adeje

Sí.

Está abierta las 24 horas.

La cancelación de la reserva la puedes efectuar a través del mail de confirmación tu reserva mediante el enlace “cliquee aquí para cancelar su reserva”.
Recuerda que los depósitos que son cobrados a la hora de realizar la reserva, en caso de cancelación o no presentación en el hotel, no serán reembolsados.

● Depósitos: El importe es de 80€/unidad, y 150€/unidad para las estancias que pasen por periodos de Navidad, Fin de año y Semana Santa.
*La cantidad pendiente tiene que ser abonada en el Check-in.

● Tarifa No-Reembolsable: El pago del 100% de su estancia se realizará en el momento de la confirmación de la reserva a través de un cargo en tu tarjeta de crédito. Esta tarifa no tiene derecho a devolución en caso de cancelación, modificación o no presentación en el hotel.

Una vez cancelada la reserva, recibirás un E-mail confirmando la cancelación. Revisa la bandeja de entrada y la carpeta de spam.

Para cambios o ampliaciones de reservas o en caso de alguna otra duda para cualquier de nuestros Hoteles, por favor póngase en contacto directamente con el Dpto. de reservas a través de uno de estos medios:

● e-mail: info@hovima-hotels.com
● Teléfono: +34 922 797 677/661
● Fax: +34 922 794 221

Dentro de “Contacto” encontrarás todos los datos que puedes necesitar.

Estas consumiciones son cargadas directamente a tu habitación, no siendo posible pagarlas directamente en el punto de venta. Estos extras tienen que ser abonadas en recepción a ser posible, antes de realizar el Check-out.